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Versandkosten & Retoure

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands €4,99

Inselaufschlag

In der Regel können alle Orte in Deutschland mit Land- und Schienenfahrzeugen erreicht werden. Überall dort, wo das nicht der Fall ist, kann es zu einem sog. Inselaufschlag kommen.

Zu den für Land- und Schienenfahrzeuge nicht erreichbaren Lieferorten in Deutschland zählen:

  • die Ostfriesischen Inseln (Baltrum, Borkum, Juist, Langeoog, Norderney, Spiekeroog, Wangerooge),
  • die Nordfriesischen Inseln (Amrum, Föhr, Nordstrand, Pellworm, Sylt, die meisten Halligen),
  • Helgoland,
  • Neuwerk,
  • Hiddensee,
  • vereinzelte Adressen auf Inseln in Binnenseen wie dem Chiemsee.

Die Ostseeinseln Fehmarn, Poel, Rügen, Usedom und Zingst sind dagegen an das Schienen- und Straßennetz angeschlossen. Ein Aufschlag ist daher üblicherweise nicht erforderlich.

Achtung: Die Nordseeinsel Sylt ist eigentlich über den Hindenburgdamm erreichbar. Da aber ein Umladen auf den Zug erforderlich ist, erheben die Anbieter eine Zusatzgebühr.

Beim Verladen auf Fährschiffe oder in kleine Flugzeuge kommt es nicht nur zu Verzögerungen, sondern es entstehen den Paketdiensten zusätzliche Kosten. Daher berechnen Sie für die Lieferung auf Inseln Zuschläge. Dieser Inselzuschlag beinhaltet die Kosten für das Verladen und die Überfahrt bzw. den Flug.

Derzeit verzichten Hermes und DHL auf zusätzliche Gebühren für eine Zustellung auf deutsche Inseln.

Da dies sich jedoch ändern kann, werden wir bei jeder Bestellung einen möglichen Inselzuschlag prüfen und Ihnen vor Lieferung den Mehrpreis bekannt geben.

Retoure

Rücksendungen bitte unbedingt per EMail anmelden an: info@janatuerlich-mode.de

Bitte beachten Sie, dass vor Ablauf der 14 Tage die Ware bei uns eingegangen sein muss. Die Ware muss ausreichend frankiert und versichert sein, sonst können wir die Ware nicht annehmen.  Natürlich dürfen Etiketten nicht von der Ware entfernt worden sein.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Bitte senden Sie die Rückware an folgende Adresse:

JaNatürlich

Zum Wengesberge 10

34212 Melsungen

Vom Umtausch ausgeschlossen sind Hygieneartikel, personalisierte Artikel, getragene, gewaschene und von Ihnen beschädigte Artikel.

In eigener Sache

Bitte versuchen Sie Retouren soweit wie möglich zu vermeiden. Wir sind ein kleine Boutique und eine Rücksendung ist mit großem Aufwand verbunden. Desweiteren möchten wir der Umwelt zu Liebe versuchen Rücksendungen zu vermeiden.

Bei Fragen bzgl. Farbe, Passform, Größe usw. beraten wir Sie gerne. Schreiben Sie uns einfach ein Mail an: info@janatuerlich-mode.de Wir melden uns schnellstmöglichst bei Ihnen. Wenn dann doch etwas nicht passt oder gefällt, haben Sie die Möglichkeit diese Teile innerhalb von 14 Tagen an uns zurück zu senden.

Wir danken für Ihr Verständnis.

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